ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

об оказании услуг парковки

г. Казань
«____» ___________2024 г.

Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) ООО «СКП «Татнефть – Ак Барс» - Агента по управлению многоуровневым парковочным комплексом «Татнефть Парковка», действующим от имени ПАО «Татнефть», и содержит все существенные условия договора оказания услуг парковки (далее по тексту «Услуга»).
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий договор (далее по тексту – Договор), адресованный любым лицам, въезжающим на территорию парковочного комплекса «Татнефть Парковка», именуемым в дальнейшем «Посетитель», является официальным, публичным и содержащим все существенные условия договора предложением ООО «СКП «Татнефть – Ак Барс», именуемого в дальнейшем «Агент», заключить договор на услуги парковки на указанных ниже условиях (далее – «Договор», «настоящий Договор»).
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты является факт въезда Посетителя на территорию парковочного комплекса.
Настоящая оферта не предполагает ответственного хранения автотранспортных средств и иного имущества.

1. Термины, определения, сокращения
Публичная оферта (далее «Оферта») - публичное предложение Агента, адресованное неопределенному кругу лиц заключить с Агентом договор оказания услуг парковки (далее по тексту «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
МПК – многоуровневый парковочный комплекс, состоящий из 2-х зданий и прилегающей огороженной территории по адресу: г. Казань, ул. Сибгата Хакима, 23.
Агент - представитель собственника многоуровневого парковочного комплекса «Татнефть – парковка», расположенного по адресу: город Казань, ул. С. Хакима, 23.
Парковка (парковочное место) – это специально обозначенное и, при необходимости, обустроенное и оборудованное место с нанесением знака разметки парковки. Парковка автомобильного транспорта разрешена только на обозначенных парковочных местах.
ЛДС «Татнефть Арена» - ледовый дворец спорта «Татнефть Арена», расположенный по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, д. 42.
Въезд на территорию МПК – въезд на огороженную территорию через систему шлагбаумов.
Выезд с территории МПК – выезд с территории парковочного комплекса через систему шлагбаумов.
Мероприятие – любой домашний хоккейный матч хоккейных клубов «Ак Барс», «Барс», «Ирбис» и других матчей, в которых организатором является ООО «СКП «Татнефть-Ак Барс», концерт, семинар, шоу и иные массово-культурно спортивные развлекательные мероприятие, проводимые в ЛДС «Татнефть Арена».
Дни мероприятий – день, в который какое-либо мероприятие проводится в ЛДС «Татнефть Арена».
Посетитель – лицо, въехавшее на территорию парковочного комплекса на автомототранспортном средстве.
Услуга парковки – услуга по обеспечению въезда на территорию парковки, временного размещения и выезда автомототранспортного средства с территории парковки, предоставляемая Посетителю. Услуга парковки ни при каких обстоятельствах не является услугой по хранению автомототранспортных средств и иного имущества Посетителей.
Стоимость услуги парковки – стоимость оказываемой по настоящему договору услуги, размещенная стойках въездных терминалов, на сайте tatneft-parkovka.ru, на информационном стенде в комнате охраны Блока № 2 МПК «Татнефть Парковка».
Выезд/выезд «паровозиком» - выезд/въезд с/на территории/ию МПК вплотную за какой-либо машиной без остановки перед шлагбаумом.
Парковка – огороженная и размеченная для парковки автомобилей территория многоуровневого парковочного комплекса «Татнефть Парковка».
Проезды (проходы) - проезды по Территории представляют собой проезжую части и пешеходные зоны для посетителей, соединяющую различные здания, расположенные на Территории.
Часы массового заезда посетителей – период времени за 2 часа до начала мероприятия.
Выезд/въезд транспорта производится в свободном режиме – означает, что все шлагбаумы открыты и никаких препятствий для выезда/въезда посетителей нет. Как правило, это промежуток времени за 2 часа до начала мероприятия, в период мероприятия и 2 часа по окончании мероприятия. *Выезд в свободном режиме не означает отсутствие обязанности оплатить время, проведенное на парковке, для тех лиц, которые воспользовались услугами парковки до наступления периода действия «свободного режима въезда/выезда».
Регулировщик – лицо, обеспечивающее в дни мероприятий регулировку дорожного движения во избежание скопления автомобилей.
Правила Парковки – Правила пользования помещением, парковочными местами и прилегающей территорией, утвержденные Агентом, определяющие порядок и условия пользования парковкой.
Информационный стенд – стенд с информацией об услугах парковки, правилах парковки, стоимости услуг и прочей необходимой Посетителю информацией. Стенд находится в комнате охраны Блока № 2 МПК «Татнефть Парковка».
Автомототранспортное средство (далее транспортное средство) - разновидность транспортных средств, включающая автотранспортные средства и мототехнику. На территорию парковки без специального разрешения со стороны администрации МПК разрешен въезд автомототранспортных средств, имеющих габариты не более 6 метров в длину, не более 3 метров в ширину, без прицепа, не находящееся в аварийном состоянии или на буксире, без кузовных повреждений, с государственными регистрационными знаками.
Въезд на территорию МПК на средствах индивидуальной мобильности (СИМ), таких как электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сигвеи, моноколеса и иных аналогичных средств передвижения запрещен.
Сайт Агента – сайт многоуровневого парковочного комплекса «Татнефть Парковка» tatneft-parkovka.ru.
Чек - получаемый Посетителем на въездном терминале бумажный чек при въезде на территорию МПК.
Электронный чек – QR-код, получаемый Посетителем на стойке выездного терминала и подтверждающий осуществление оплаты услуг стоянки парковки транспортного средства на территории МПК.
Предельный срок размещения - определенное настоящей Офертой время парковки транспортного средства на территории МПК без уведомления сотрудников парковочного комплекса.
Индивидуальная карта допуска – пластиковая карта, предназначенная для открывания шлагбаумов при въезде/выезде на/с территорию/ии парковочного комплекса. Выдается арендаторам и некоторым категориям посетителей в установленном порядке.
Черный список – список номеров автомобилей, транспортных средств и держателей индивидуальных карт допуска, которым отказано во/в въезде/выезде на/с территорию/ии парковочного комплекса в связи с нарушением условий Правил Парковки.
2. Предмет оферты.
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Агентом Посетителю услуги парковки транспортного средства. Посетитель обязуется принять и оплатить услугу парковки в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором.
2.2. Агент вправе в любой момент изменять стоимость услуги парковки и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Посетителями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий (информирование Посетителей о новых условиях договора).
2.3. Настоящая оферта определяет общий порядок и условия предоставления услуги парковки, а также осуществление контроля передвижения и размещения транспортных средств на территории МПК.
2.4. Настоящая оферта не является, не содержит и не может содержать в себе элементы договора хранения или иного другого договора, в соответствии с которым на Агента может быть возложена ответственность за сохранность транспортных средств или иного другого имущества (в т.ч. имущества, находящего в транспортных средствах, размещенных на территории МПК). Агент не осуществляет охрану транспортных средств, размещенных на территории Парковки, не отвечает за сохранность транспортного средства, установленного на нем оборудования и оставленные вещи.
2.5. Въезд Посетителя на территорию парковочного комплекса подтверждает факт ознакомления и согласия Посетителя с условиями настоящей оферты и Правилами парковки.
2.6. Режим работы Парковки – круглосуточно, за исключением Блока № 1.
2.7. В связи с регулярно проводимыми в ЛДС «Татнефть Арена» мероприятиями и ежедневными уборками уличного парковочного пространства предельный срок размещения транспортного средства на территории МПК Посетителем не может превышать 48 часов с момента въезда.
2.7.1. До истечения периода срока, указанного в п. 2.7. настоящей Оферты, Посетитель обязуется сообщить сотрудникам парковочного комплекса по телефону, указанному на въездной стойке, о своем намерении воспользоваться услугами парковки на более длительный срок.
2.7.2. В случае отсутствия у сотрудников охраны Блока № 2 информации об автомобиле, находящемуся на парковке более 48 часов, такой автомобиль может быть эвакуирован с последующим перевыставлением всех затрат собственнику автомобиля.

3. Момент заключения договора
3.1. Настоящий договор в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса РФ является публичным.
3.2. Факт въезда на территорию Парковки является принятием Посетителем (полным и безоговорочным акцептом) предложения (оферты), что соответствует п. 3 ст. 438 ГК РФ и заключением с Посетителем настоящего договора, что является основанием для оплаты услуг Парковки.
3.3. Началом оказания услуги признается момент въезда Посетителя на территорию парковочного комплекса вне зависимости от дня заезда (день мероприятия или обычный день).

4. Права и обязанности Агента
4.1. Агент обязуется:
4.1.1. Довести до сведения Посетителя полную и достоверную информацию об оказываемой услуге посредством размещения соответствующей информации на стойках въездных терминалов, на информационном стенде и сайте tatneft-parkovka.ru, оперативно извещать Посетителей о внесенных изменениях в условия настоящего договора, в т.ч. об изменениях стоимости услуг парковки, а также любых других изменениях, влияющих на качество предоставления услуги.
4.1.2. С момента заключения договора предоставить Клиенту услугу парковки в порядке, определенном настоящим договором.
4.1.3. Обеспечить наличие на территории парковки знаков, указателей, разметки.
4.1.4. Обеспечить своевременную уборку территории парковки, оперативный вывоз снега в зимний период.
4.1.5. Осуществлять контроль исправности оборудования парковочного комплекса, направленного на организацию въезда/выезда транспортных средств, поддерживать его в рабочем состоянии.
4.1.6. Осуществлять охрану территории Парковки, наблюдение за транспортными средствами Посетителей с целью недопущения порчи, гибели, разукомплектования т/с и иного причинения вреда.
4.1.7. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору нести ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Агент имеет право:
4.2.1. Изменять настоящий договор и условия предоставления услуги парковки, изменять стоимость услуги парковки, способы оплаты в одностороннем порядке, размещая их на стойках въездных терминалов, на информационном стенде и сайте, не менее чем за 1 (Один) день до начала их действия. Информация, распространенная указанным способом, будет считаться как уведомление, полученное Посетителем надлежащим способом.
4.2.2. Ограничивать возможность свободного въезда на территорию парковки и выезда с территории тем Посетителям, которые нарушают Правила парковки и пункты раздела 5, внося номера автомобилей таких Посетителей в «черный список».
4.2.3. Отказать в заключении договора на предоставление услуг парковки в случае отсутствия возможности (отсутствие свободных мест, предстоящие мероприятия в ЛДС «Татнефть Арена», ремонтные работы на МПК и т.п.) оказать Посетителю данную услугу, ограничив въезд на территорию МПК с размещением соответствующего объявления на стойке шлагбаума при въезде, либо уведомив об этом Посетителя лично.
4.2.4. Не пропускать на территорию парковки следующие категории автомототранспортных средств:
- без государственных регистрационных номеров;
- занесенных в «черный список»;
- длиной более 6 метров, шириной более 3 метров, т/с с прицепом;
- находящихся в аварийном состоянии, на эвакуаторе или на буксире;
- со снежными «шапками» и снежными наростами на колесных арках;
- используемых в качестве передвижных рекламных конструкций.
- средства индивидуальной мобильности.
4.2.5. Контролировать целевое использование Посетителем предоставленного парковочного места.
4.2.6. Требовать расторжения договора в том случае, если Посетитель использует парковочное место не в соответствии с его целевым назначением и условиями настоящего договора.
4.2.7. Оказывать услугу по удалению номеров автомобилей из «черного списка» за нарушение настоящего договора и правил парковки с выдачей кассового чека.
4.2.8. Расторгнуть досрочно действующий договор, если Посетитель нарушает условия договора, либо использует парковочное место не по назначению.
4.2.9. Обратиться в соответствующую службу для эвакуации транспортного средства Посетителя, не соблюдающего условия настоящего договора. Оплата услуг эвакуации осуществляется Посетителем.

5. Права и обязанности Посетителя
5.1. Посетитель обязуется:
5.1.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора, его условиями, стоимостью услуг парковки, правилами парковки, размещенными на информационном стенде и на сайте tatneft-parkovka.ru
5.1.2. Размещать транспортные средства в строгом соответствии с линиями разметки и/или указаниями регулировщика (в дни мероприятий).
5.1.3. Выполнять требования сотрудников охраны МПК и регулировщиков в части соблюдения Правил парковки.
5.1.4. Соблюдать требования пожарной безопасности на территории МПК.
5.1.5. Соблюдать чистоту и порядок на территории МПК.
5.1.6. Бережно относиться к оборудованию парковки и имуществу Агента и третьих лиц;
5.1.7. Соблюдать общественный порядок на территории МПК, соблюдать пропускной режим.
5.1.8. Производить оплату услуг парковки в соответствии с настоящим договором на основании стоимости услуг парковки, действующих на дату получения услуги парковки, с учетом реального времени нахождения транспортного средства на территории МПК.
5.1.9. Возместить ущерб, который был нанесен Агенту по вине Посетителя.
5.1.10. По требованию работников охраны предоставлять документы, удостоверяющие право владения транспортным средством.
5.1.11. Пользоваться парковочным местом в соответствии с его целевым назначением на условиях настоящего договора.

5.2. Посетителю запрещается:
5.2.1. Въезжать на территорию МПК на транспортных средствах, длина которых превышает 6 м, либо ширина которых более 3 м, либо на т/с с прицепами.
5.2.2. Превышать скорость в 5 км/ч при движении на территории МПК.
5.2.3. Блокировать въезды/выезды, создавать помехи для движения других транспортных средств, парковаться вне обозначенных линией разметки местах.
5.2.4. Осуществлять ремонт, мойку, техническое обслуживание т/с, в т.ч. замена и доливка масла, замена АКБ, замена колес и т.д.
5.2.5. Парковать т/с при наличии утечки горюче-смазочных материалов.
5.2.6. Пользоваться на территории парковки отрытым огнем, в т.ч. для прогрева двигателя т/с.
5.2.7. Привозить без согласования с руководством парковочного комплекса на территорию парковки транспортные средства, которые не могут самостоятельно передвигаться, осуществлять самостоятельно эвакуацию и буксировку других т/с.
5.2.8. Осуществлять любые виды коммерческой деятельности, устраивать собрания, митинги, рекламные акции, расклеивать листовки, афиши и т.д. без согласования с руководством парковочного комплекса.
5.2.9. Распивать спиртные напитки на территории парковки, курить вне специально отведенных мест.
5.2.10. Оставлять транспортное средство на длительный (более 48 часов) срок без уведомления сотрудников охраны.
5.2.11. Заезжать на территорию МПК и выезжать с территории МПК «паровозиком»;
5.2.12. Очищать машину от снега на территории парковочного комплекса, в т.ч. внутри зданий;
5.2.13. Скрывать номера на автомобиле для въезда/выезда с парковки;
5.2.14. Каким-либо способом препятствовать нормальной работе шлагбаумов;
5.2.15. Не выполнять законные требования регулировщиков и сотрудников охраны;
5.2.16. Въезжать на территорию МПК на средствах индивидуальной мобильности;
5.2.17. Заезжать на территорию парковки со «снежными шапками» и снежными наростами на арках колес.

6. Стоимость и правила оплаты услуг парковки
6.1. Стоимость услуг парковки указывается на стойках въездных терминалов, расположенных при въезде на парковку, на информационном стенде в комнате охраны 2-го блока и на сайте tatneft-parkovka.ru
6.2. Агент обязан уведомить Посетителей о действующей стоимости услуги парковки до заключения с ними настоящего договора (до въезда на территорию парковочного комплекса) путем размещения соответствующей информации на стойках въездных терминалов и на сайте Агента.
6.3. Оплата услуг парковки производится при выезде путем оплаты через платежные терминалы Агента, расположенные на стойках выездных терминалов, бесконтактным способом и подтверждается электронным чеком.
6.4. Оплата услуги «Удаление номера автомобиля из черного списка» осуществляется в комнате охраны Блока № 2 МПК «Татнефть Парковка» и составляет:
- 1000 (Одна тысяча) рублей за услугу при первом удалении из «черного списка» с обязательной выдачей кассового чека Посетителю;
- 2000 (Две тысячи) рублей при последующих удалениях из «черного списка» с обязательной выдачей кассового чека Посетителю.

7. Срок действия договора
7.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для исполнения сторонами с момента въезда Посетителя на территорию МПК и действует до полного и надлежащего исполнения сторонами своих обязательств и условий настоящего договора.
7.2. Агент имеет право приостановить оказанные услуги Посетителю в случае нарушения последним требования, установленных законодательством, Правилами парковки и настоящей Оферты до устранения нарушений.

8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего договора или возникающие в связи с его исполнением, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. При не достижении согласия спор подлежит передаче на разрешение в Вахитовский районный суд г. Казани, либо в Судебный участок № 2 по Вахитовскому району г. Казани после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию в срок и порядке, установленные настоящим договором.
До передачи спора на разрешение суда Сторона, считающая, что её права нарушены, направляет другой Стороне претензию (требование). Претензия может быть предъявлена со дня обнаружения Стороной нарушения своих прав по договору в течение срока исковой давности, либо срока, установленного настоящим договором, либо в течение гарантийного срока (если договором установлен), или в иной срок, установленный законом для соответствующего вида обязательств. Претензия должна составляться на бумажном носителе в двух идентичных экземплярах и должна содержать следующие данные:
- наименование и реквизиты настоящего договора;
- обстоятельства, послужившие основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи настоящего договора и нормативных правовых актов;
- указание о предполагаемом способе исполнения требований по претензии;
- расчет суммы требований по претензии (при наличии);
- срок исполнения требований по претензии и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 15 дней с даты получения претензии адресатом, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
- информацию о мерах, которые будут осуществлены в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств Стороной, обращение в суд и т.д.);
- дату и регистрационный номер претензии;
- подпись уполномоченного лица (с приложением копии документа о предоставлении полномочий);
- перечень прилагаемых документов.
8.2. Документы, прилагаемые к претензии, представляются в форме надлежащим образом заверенных копий документов.
8.3. Направление претензии Стороне настоящего договора может производиться:
- почтовым отправлением с описью содержимого и подтверждением получения по адресу, указанному в настоящем договоре;
- вручения представителю Стороны нарочным по месту ее нахождения. При этом на экземпляре претензии, остающемся у направляющей Стороны, представитель получающей Стороны проставляет отметку о принятии претензии с указанием даты принятия, регистрационного номера, указания своей должности, подписи и её расшифровки.
Если почтовое отправление было произведено способом, установленным настоящим договором, но возвратилось отправителю с отметкой о невозможности получения его адресатом по любым причинам, претензия считается направленной, а досудебный порядок разрешения споров по настоящему договору – соблюденным.
8.4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и в течение 7 дней с момента получения претензии направить Стороне, предъявившей претензию, письменное уведомление о признании претензии и намерении удовлетворить указанные в ней требования или мотивированный отказ в удовлетворении требований. При этом при признании Стороной денежных требований, заявленных в претензии, отдельному указанию подлежат суммы признанного основного долга и суммы неустойки, штрафов, иных санкций за нарушение договорных обязательств, а также сумм в возмещение убытков. Если претензия составлена в ненадлежащей форме, не содержит данных, предусмотренных настоящим договором либо к ней не приложены необходимые для рассмотрения документы, Сторона, получившая претензию, вправе возвратить её в течение трех рабочих дней с момента получения Стороне, направившей претензию, с предложением предоставить недостающие документы и устранить иные недостатки. В этом случае срок ответа на претензию исчисляется с момента получения надлежаще оформленной претензии и/или получения всех необходимых документов. Если в установленный настоящим пунктом срок Сторона, получившая не надлежаще оформленную претензию, не возвратит её, претензия считается принятой к рассмотрению.
Направление ответа на претензию, иная любая переписка по поводу досудебного урегулирования споров между Сторонами, производится в порядке, установленном пунктом 8.3 настоящего договора.
8.5. Если ответ на претензию не получен в срок, установленный настоящим договором для ответа, и Стороной, получившей претензию, не совершено действий по фактическому исполнению требований, заявленных в претензии, Сторона, направившая претензию, вправе считать такое молчание отказом в удовлетворении претензии.
В этом случае Сторона, направившая претензию, вправе удержать сумму требования по претензии из любых сумм, причитающихся Стороне, не исполнившей требования по претензии.
8.6. При получении отказа в удовлетворении претензии либо не получении ответа на претензию, если Сторона, направившая претензию, не воспользовалась своим правом удержать сумму требования по претензии, эта Сторона, направившая претензию, вправе обратиться за разрешением спора в Вахитовский районный суд г. Казани, либо в Судебный участок № 2 по Вахитовскому району г. Казани.
8.7. Стороны при соблюдении досудебного порядка урегулирования споров при исполнении настоящего договора обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели заключения настоящего договора, не допускать злоупотреблений предоставленными законом и настоящим договором правами.

9. Дополнительные условия. Гарантии и заверения сторон
9.1. В рамках реализации данной Оферты применяются нормы настоящей Оферты и Правил парковки.
9.2. По всем вопросам, неурегулированными настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе исполнения договорных обязательств, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, Правилами парковки.
9.3. Посетитель гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, в том числе и Правилами парковки.
9.4. Агент предоставляет услуги «как есть», то есть не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Посетителя и/или за его субъективную оценку.
9.5. Агент не несет ответственности за невозможность обслуживания Посетителя по причине отсутствия мест парковки на территории МПК.
9.6. Агент делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставления услуг парковки
9.7. Посетитель заявляет и заверяет, что имеет необходимую правоспособность и дееспособность для Акцепта публичной Оферты- заключения Договора и выполнения обязательств.